Nella giornata di ieri si è verificato un "major outage" nel popolare servizio di telefonia VoIP Skype che sta in queste ore impedendo a milioni di utenti di collegarsi al servizio di telefonia mediante il client. Altri utenti che riescono ad eseguire in sign-in stanno incontrando problemi di connessione e impossibilità di ricevere chiamate. Aggiornamenti sulla problematica stanno venendo pubblicati direttamente sulla homepage del servizio. Considerata la popolarità acquisita da Skype in questi mesi, la notizia del malfunzionamento ha raggiunto rapidamente i titoli dei principali news media. C'è anche chi ha ipotizzato un attacco contro i server Skype, ipotesi smentita dall'azienda.

Secondo quanto riportato sul blog Skype HeartBeat che si occupa di monitorare lo stato dei vari servizi offerti tramite Skype, il team di engineering dell'azienda ha determinato che si tratta di un problema software, che dovrebbe essere risolto entro 12/24 ore. L'azienda consiglia nel frattempo a tutti gli utenti di lasciare i propri client in esecuzione in modo da potersi collegare al network non appena il problema sarà risolto. In aggiunta è stato temporaneamente disattivata la possibilità di scaricare il client Skype dal sito ufficiale (secondo gli ultimi dati infatti era infatti stata registrata una impennata nei download del client dovuta probabilmente agli utenti che tentavano di risolvere il problema riscaricando il software).

 Skype 3.5 (3.5.0.202) Finale Disponibile  -  Skype 3.5 Beta "Update" con Video  -  Altre 

In un ultimo aggiornamento sulla situazione l'azienda informa: "Chiediamo scusa per il delay, ma possiamo ora aggiornarvi sul problema di accesso a Skype. Mentre continuiamo a lavorare duramente per risolvere il problema, vogliamo sciogliere alcune delle preoccupazioni che potete avere a riguardo. Il sistema Skype non è andato in crash e non è stato vittima di un cyber-attacco. Amiamo troppo i nostri clienti per lasciare che questo possa accadere. Questo problema si è verificato a causa di una deficienza nell'algoritmo interno al software di networking Skype. Questo di occupa di controllare l'interazione tra il client dell'utente Skype e il resto del network. Vogliamo rassicurare del fatto che tutti qui a Skype stiamo lavorando senza sosta … per ripristinare il regolare servizio il più rapidamente possibile".

Nel momento della stesura di questa notizia gli utenti "in linea" su Skype sono circa 700.000. Normalmente gli utenti collegati simultaneamente al network Skype fluttuano tra i 5 e gli 8 Milioni.

Ricordiamo che 10 giorni fa Skype ha reso disponibile la versione finale del nuovo client Skype 3.5 (3.5.0.202), dopo circa un mese e mezzo dall'iniziale release Beta. La nuova versione del popolare software di comunicazione VoIP include alcune significanti novità e numerosi bugfix. Prima di tutto Skype ha introdotto il supporto per i video nel messaggio di stato e nella chat (Condividi i video - Fai vedere agli amici i tuoi video preferiti facendo clic sul tuo messaggio personale e discutine in una chat o invia un video ad un amico), e la funzione Istantanea Video (Scatta istantanee di amici e parenti durante le videochiamate e inseriscile nel tuo profilo).

Altre novità includono redial automatico, trasferimento chiamata (inoltra in un attimo le chiamate ai contatti Skype. Se sei abbonato a Skype Pro puoi inoltrare le chiamate anche su fissi e cellulari); device indicators, numeri telefonici privati, invio contatti tramite chat, indicatori visuali per le opzioni Audio, visualizzazione esempi di notifiche nelle opzioni, una guida "Novità" e supporto per le fotocamere digitali Firewire.