A fine Febbraio scorso Microsoft aveva segnalato alcuni report relativi a problematiche derivanti dall'installazione dell'aggiornamento KB937287 per Windows Vista, uno degli aggiornamenti "prerequisiti" e propedeutici all'installazione del Service Pack 1 del sistema operativo. Contestualmente il colosso del software aveva deciso di sospendere la distribuzione automatica dell'aggiornamento per evitare ulteriore impatto sui clienti mentre si occupava di indagare sulle possibili cause delle problematiche.

Oggi Microsoft ha annunciato di aver concluso l'analisi del problema e di aver implementato alcune modifiche in modo da scongiurare questo tipo di inconveniente. Nel contempo l'azienda ha ripristinato la distribuzione automatica dell'aggiornamento, fornendo ulteriori dettagli tramite il suo Microsoft Update Product Team Blog.

 Windows Vista: Problemi con KB937287  -  Vista SP1 "Wave0" Disponibile  -  Altre 

Ricordiamo che l'update KB937287 aggiorna il "Servicing Stack", le tecnologie di installazione componenti integrate nel sistema e viene definito dall'azienda Servicing Stack Update (SSU).

Dal Microsoft Update Product Team Blog: "Per chiarire tutti i dubbi per coloro che hanno già installato l'aggiornamento: non ci sono problemi con i file inclusi nel Servicing Stack Update (KB937287); il problema incontrato da alcuni utenti risiedeva nel processo di installazione dell'aggiornamento. Questo significa che se avete già installato l'update, non avete necessità di rimuoverlo o installare la versione re-release dello stesso.

Quindi cosa ha causato il problema? Bene, SSU include un codice speciale per verificare se ci sono eventuali riavvii in pendenza o altri aggiornamenti da installare. Se identifica una di queste circostanza, impedisce l'avvio dell'installazione. Durante la nostra indagine, abbiamo scoperto che c'era alcuni eventi rari e non conosciuti nel mezzo dell'installazione dell'update che potevano fare pensare all'aggiornamento di dover riavviare la macchina per completare l'installazione. Se questo accadeva, il sistema entrava in un loop ripetitivo di riavvii. Per correggere questo problema per coloro che non hanno già installato SSU, rilasceremo un fix che si installerà prima del SP1 Servicing Stack Update. Questo aggiornamento pre-SSU aiuterà ad assicurare un'installazione liscia di SSU, lavorando per impedire al sistema di riavviarsi durante l'installazione di SSU. Abbiamo inoltre effettuato modifiche addizionali al codice di installazione di SSU, in modo che verifichi e richieda l'installazione del pre-SSU (KB949939) prima di installarsi.

Questi due aggiornamento dovrebbero ora installarsi senza intoppi tramite Windows Update, nell'ordine corretto, quindi coloro di voi che hanno WU impostato per installare gli aggiornamenti automaticamente e che non hanno ancora installato SSU non devono intraprendere alcuna ulteriore azione. Per coloro che utilizzano il download standalone di SP1, i problemi riscontrati non affliggono questo metodo di installazione in nessun modo".

Contestualmente Microsoft ricorda che Windows Vista SP1 inizierà ad essere distribuito a metà Aprile tramite Aggiornamenti Automatici nelle prime 5 lingue supportate "Wave0". Nello stesso periodo dovrebbe essere resa disponibile la release di SP1 per tutte le restanti lingue (italiano compreso).